راحتك تهمنا، وبنكون حريصين إن طلبك يوصلك في أسرع وقت.بيتم توصيل الاجهزة مع مهندسين متخصصين في التركيب والتشغيل علشان يطمن ويطمنك ان الجهاز يركب بالشكل الصحيح في المكان المناسب وكمان يطمن علي استقرار التيار (الكهرباء) في المكان قبل تشغيل الاجهزة وطبعا بالتعاون مع أفضل شركات الشحن الموثوقة، او متخصصين في نقل الأجهزة الطبية علشان نضمن امانها ووصولها بأمان وعادةً ما تستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام من وقت تأكيد الطلب، عشان تكون حاجتك عندك بدون تأخير.
ما هي طرق الدفع المتاحة وهل هي آمنة؟
تقدر تدفع بالطريقة اللي تريحك كل وسائل الدفع عندنا مؤمنة بالكامل! تقدر تدفع بالطريقة اللي تريحك: والدفع عند الاستلام (عشان تكون متطمن تماماً وأنت بتستلم طلبك).والدفع متاح بكل الاشكال سواء نقدي او انستا باي او تحويل بنكي
.:.
🔄 ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
حقك محفوظ دايماً؛ لو المنتج مش مطابق للمواصفات أولقيت إنه مش مناسب ، تقدر تستبدل أو ترجع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. الأهم عندنا إن المنتج يكون في حالته الأصلية وبغلافه. ومش مستخدم علشان نكون أمناء مع العملاء ونحافظ عليهم
🛡️ في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج، ماذا أفعل؟
لا تقلق أبداً، حقك مضمون 100% في BM E-Stores، بنضمن لك جودة المنتجات. لو واجهت أي مشكلة أو عيب مصنعي لا قدر الله، إحنا موجودين عشان نستبدل المنتج أو نرجع لك المبلغ بكل بساطة وأمان.
🚚 هل يمكنني تتبع طلبي بعد خروجه؟
نعم بالتأكيد! أول ما طلبك يتحرك ويخرج من عندنا، هتوصلك رسالة فيها تفاصيل الشحنة ورابط التتبع عشان تكون متابع خطوة بخطوة لحد ما يوصل لحد باب بيتك.
📞 كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
فريق الدعم بتاعنا موجود دايماً عشان يسمعك ويساعدك في أي وقت. تقدر تتواصل معانا من خلال [الاتصال بنا / أو عبر الواتساب او اي وسيله متاحه، وإحنا في الخدمة
الاتصال علي الارقام الاتصال علي الأرقام التاليه للتتبع
